LEGAL REFERENCE

Cara speedau Melindungi Data Anda

Polisi Privasi speedau menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data semasa anda membuka akaun, mengakses Live Casino, Slots atau Sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPembayaran Malaysia diliputiPermintaan privasi disediakan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
speedau Cara speedau Melindungi Data Anda

Skop Polisi Untuk Akaun Anda

Polisi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membina dan menjaga akaun speedau anda, termasuk nama, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah sesi dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan pembayaran, status transaksi dan masa proses daripada saluran berkaitan; kami tidak meminta anda berkongsi kata laluan eWallet atau perbankan.

Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyemak aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan mematuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami juga menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda kekal stabil pada telefon dan desktop, bukan untuk menjual akses kepada akaun anda. Jika sesuatu data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang diterangkan, kami menyimpannya mengikut tempoh operasi yang munasabah sebelum pemadaman

atau pengasingan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun speedau anda, hubungi kami melalui saluran yang sama...

Emel privasi Hantar pertanyaan tentang data akaun, kuki atau rekod pembayaran melalui emel sokongan yang dipaparkan...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang cara Polisi Privasi digunakan pada sesi...
Pengesahan keselamatan Untuk permintaan salinan, pembetulan atau pemadaman data, kami akan menyemak log masuk, peranti terakhir...
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang borang akaun, sesi permainan, pembayaran dan tiket sokongan. Data tidak semuanya disimpan untuk tujuan yang sama; sesetengah rekod diperlukan...

Data akaun asas

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan ketika membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, emel dan kelayakan log masuk. Rekod ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda dan mengurus permintaan sokongan.

Rekod sesi dan peranti

Alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa log masuk dan tindakan keselamatan disimpan untuk mengesan akses luar biasa. Jika anda menukar telefon atau rangkaian, rekod ini membantu kami menilai risiko akaun.

Kuki dan tetapan

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, paparan mudah alih dan status log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki agar halaman privasi dan keselamatan berjalan stabil.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status proses. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau perbankan anda di dalam sistem akaun speedau.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan setempat. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam, mengasingkan atau mengehadkan akses dalaman kepada data berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data atau penjelasan penggunaan data melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menerangkan jika ada rekod yang perlu disimpan atas sebab operasi.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan pilihan akaun. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa akses untuk keselamatan serta pengurusan sesi.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa proses dan status pembayaran untuk memadankan dana dengan akaun anda. Kata laluan eWallet atau perbankan tidak diminta oleh speedau dan tidak disimpan dalam rekod akaun.

Kuki tertentu diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan paparan mudah alih. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan halaman akaun atau pengesahan tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui emel atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi mengikut tujuan operasi dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dari dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar rekod, terutama jika perubahan itu mempengaruhi log masuk atau pengesahan pembayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian atau kewajipan operasi, kemudian dipadam, diasingkan atau dihadkan aksesnya.

Akses dalaman diberi hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan operasi. Kami mengehadkan paparan rekod mengikut peranan supaya data akaun tidak dibuka tanpa sebab kerja.